sexta-feira, 20 de novembro de 2009

Hotel em João Pessoa: Ibis x Village Premiun

Viajando a trabalho para João Pessoa, acabei ficando no Ibis e no Village Premium. Tenho que dizer que gostei de ambos! Abaixo, um comparativo entre eles:
LocalizaçãoIbis: Fica de frente para o mar na praia de Cabo Branco, distante cerca de 4 km do Hotel Tambaú. A praia é linda, mas não existe nenhum comércio (padaria, farmácia, etc...) próximo.
Village: Não está de frente para a praia, mas fica na terceira quadra da Epitácio Pessoa uma avenida importante e transversal à praia, cerca de 1 km do Hotel Tambaú. Há comércio na região.
RecepçãoIbis: Simpática e prestativa. Entretanto, uma noite, liguei para a recepção que funciona 24h, mas ninguém me atendeu. Tentei várias vezes e nada. Acabei desistindo e reclamei no dia seguinte. O recepcionista disse não ter ouvido o telefone, pois o mesmo estava baixo e ele devia estar na cozinha atendendo a um hóspede.
Village: Idem. Cheguei ao hotel 2 horas antes do horário de check-in e eles me avisaram que eu já poderia ocupar o quarto. Também consegui fazer late check-out sem nenhum custo.
Preço da diária para quarto single (outubro/2009)
Ibis: R$ 85 sem café da manhã. Com café, R$ 96
Village: R$ 91 com café da manhã.
Quartos
Ibis: Quarto menor que o do Village, porém com o espaço muito bem aproveitado.
Pontos positivos: quarto com cama de casal; bancada de trabalho com vista lateral para o mar; TV tela plana com acesso limitado a alguns canais de TV a cabo (gostei), ar condicionado split e muito silencioso; roupa de cama nova; banheiros e quartos com excelente iluminação; dá para abrir parcialmente a janela e deixar entrar um pouco da brisa do mar se não quiser usar o ar condicionado.
Pontos negativos: a cama rangia um pouco; reclamei, mas não resolveram o problema; Wi Fi pago no quarto (R$7/hora ou R$12/24h ou R$ 49/7dias), mas grátis no lobby do hotel por 1 hora/dia; banheiro não dispõe de secador, mas pode ser solicitado na recepção (não testei, pois não uso); a água quente do chuveiro deixou a desejar; apesar do quarto ser de não fumante havia um cheiro fraco de cigarro.
Village:
Pontos positivos: quarto muito espaçoso; Wi Fi gratuito no quarto; chuveiro bom e com ótima água quente; nenhum cheiro de cigarro.
Pontos negativos: quarto com cama de solteiro (segundo a recepção, o hotel estava cheio e não havia nenhum quarto com cama de casal disponível); quarto espaçoso, porém com um design mais antigo; TV de modelo convencional; não havia iluminação na entrada do quarto, próximo a bancada onde deveria ficar a mala e onde fica o armário; piso do box estava cheirando a água sanitária; ar condicionado convencional, barulhento e sem possibilidade de controlar a temperatura a menos que se subisse na cama; me colocaram em um andar baixo, com vista para o prédio ao lado.
Obs: O Village possui piscina.
Chegando em casa, achei simpático receber um email do Sr Leonardo Couto, Diretor Executivo do Hotel Village João Pessoa, pergutando se a hospedagem havia correspondido às minhas expectativas. Respondi com os comentários que estão aqui no post. Não, eu não contei para ninguém que tinha um blog e pareceu-me que o envio do email é o prodecimento padrão.
É importante lembrar que essa foi a minha experiência. Tive a impressão que ambos os hotéis estão procurando prestar um serviço cada vez melhor.
Atualização importantíssima: A Wanessa que escreve o Cadernos de Viagem e o Arthur do Agora Vai me ajudaram na escolha do hotel. Na verdade, eu não escolhi ficar no Ibis, o trabalho me colocou lá. Já a escolha do Village foi feita com a ajuda das dicas da Wanessa e do Arthur. Os comentários que eles fizeram sobre João Pessoa podem ser lidos aqui (o post é sobre o Peru!; falamos sobre João Pessoa nos comentários). O Arthur já esteve duas vezes na cidade e escreveu a respeito aqui e aqui.
Esse post não foi patrocinado e reflete a minha opinião no período em que me hospedei nos hotéis. Não deixe de ler mais opiniões no Tripadvisor, no Viaje na Viagem e em sites de reserva de hotéis. Os serviços prestados podem variar com o tempo seja, por exemplo, por uma obra ao lado ou pela mudança na administração do local, dentre outros.

8 comentários:

  1. Bacana ler seu comparativo, super bem ilustrado com fotos ;) E que legal o gerente do hotel mandar email no dia seguinte, ne? Adoro esse tipo de detalhe que faz a diferenca...

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  2. Mari,
    Eles podem não fazer nada com o retorno recebido, mas mandar um email para o hóspede perguntando como foi a estadia é muito simpático. Faz diferença, com certeza.
    Estou aguardando o post da Flavia sobre o seu sabático! Você tá preparada?
    Bjs,

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  3. Oi Lu, obrigado pela citação! Pena que não deu pra aproveitar muito... E o e-mail de feedback foi muito legal. Nunca aconteceu comigo...
    Abs!
    Arthur

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  4. Arthur,
    De nada! Citação mais do que merecida!
    Um abraço,

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  5. É tudo tem seus pós e contras...mas vale apena ariscar para ver as maravilhas do lugar

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  6. Poxa, João Pessoa é realmente muito bonita, principalmente a Estação Ciência!!!

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  7. Diego,
    Gostei muito de JP. Não vejo a hora de voltar!
    Abs,

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